第一部分：使用条款
欢迎使用本网站 flylain.com，请仔细阅读以下适用于用户使用本网站的使用条款。
本网站的使用受以下具有法律约束力的使用条款的约束（“使用条款”）。
本网站由长元云科技（广州）有限公司（以下简称“本公司”或“FLYLAIN官方网站”）负责运营。
特别说明：本网站所展示的“FLYLAIN”商标及相关知识产权归广州芝芝科技有限公司所有，本公司已获得其独占许可，有权在授权范围内使用该商标及品牌进行商业运营。
访问本网站的人士，使用本网站的行为即表示用户同意与长元云科技（广州）有限公司达成协议，即用户将遵守使用条款的规定并受其约束，此外用户亦同意本网站公布的《隐私政策》（见本文档第二部分）。
FLYLAIN官方网站将不定期对上述使用条款进行更新，并将在本网站上公布更新内容。对于涉及用户重大权益变更的条款，我们将通过网站公告或微信公众号等方式通知用户；其他非重大变更将在公布后立即生效。 用户继续使用本网站即表明同意遵守最新版本的使用条款的规定，并受其约束。用户可通过点击本网站页脚上的“使用条款及隐私政策”超链接浏览最新版本的使用条款。如果用户不同意任何更新，请立即停止使用本网站。FLYLAIN官方网站保留在任何时间对此等使用条款作出诠释的权利。
用户资格：
使用本网站的用户建议年满18周岁。若用户未满18周岁，应在监护人陪同下使用本网站，监护人应对未成年人的网络行为及产生的后果承担法律责任。
1. 知识产权与商标保护
1.1 权利归属
本网站上展示的所有内容（包括但不限于产品图片、设计、文案、软件代码等）以及“FLYLAIN”商标、Logo及相关标识，其知识产权均归属于广州芝芝科技有限公司（以下简称“商标权人”）或本公司。
1.2 授权运营
长元云科技（广州）有限公司已获得商标权人的独占许可，有权在法律许可范围内使用“FLYLAIN”品牌及相关知识产权进行商品销售和服务提供。
1.3 用户限制
未经商标权人或本公司事先书面同意，用户不得：
• 复制、修改、分发、出版、出售或出租本网站上的任何内容；
• 使用“FLYLAIN”商标、Logo或任何相似标识进行商业活动；
• 制作与本网站展示产品相同或相似的仿制品，或任何侵犯商标权人知识产权的衍生产品；
• 移除本网站上的任何版权、商标或其他专有通知。
1.4 侵权后果
任何侵犯广州芝芝科技有限公司或长元云科技（广州）有限公司知识产权的行为，本公司及商标权人均有权依法追究法律责任，包括但不限于要求停止侵权、赔偿损失等。
注：个人用户出于非商业目的（如社交媒体分享）的合理使用，不视为侵权，但不得损害FLYLAIN官方网站的品牌形象。
2. 链接
本网站中可能包含第三方网站的连接，而FLYLAIN官方网站可能并不享有这些第三方网站的运营权或控制权。本网站上的链接仅为方便用户浏览，并不代表FLYLAIN官方网站对这些第三方网站或第三方网站上出售的任何产品或服务表示明示或暗示的认可。
FLYLAIN官方网站对在该等第三方网站上所提供的任何信息的准确性，及由该等网站所提供或从该等网站所购买的任何货品或服务不承担任何责任。FLYLAIN官方网站不对用户使用本网站上的链接产生的任何后果承担任何责任。用户只能在得到FLYLAIN官方网站明确书面授权的情况下，才能在本网站上添加链接。
3. 责任范围
在相关法律允许的最大范围内，对于因使用或无法使用本网站、本网站中的任何材料或内容，或本网站上出售的任何服务或产品引起的，或与之相关的损失或损害，除因FLYLAIN官方网站故意或重大过失造成的人身伤害或直接财产损失外，包括但不限于任何间接损害、附带损害、连带损害或间接损失（如利益损失、声誉损失或其他任何无形损失），FLYLAIN官方网站不对用户或任何第三方承担任何责任。
4. 免责声明
浏览和使用本网站的相关风险由用户自行承担。FLYLAIN官方网站将采取合理措施保障网站安全，但不保证：
• 网站中绝对没有任何病毒、蠕虫病毒、木马或其他恶意软件；
• 网站中包含的信息均准确、完整，且为最新信息。
本网站中的信息可能存在技术失准、色差、尺码误差或其他缺陷。FLYLAIN官方网站无法担保这些缺陷将得到纠正。本网站和本网站内容为FLYLAIN官方网站从其他来源“获取”的信息或本身就“知晓”的信息。在相关法律允许的最大范围内，FLYLAIN官方网站拒绝承担任何明示或暗示的担保责任（如适销性、特定用途适用性等）。
5. 司法管辖
使用条款和销售条款的订立、效力、解释和履行适用中华人民共和国法律并受其约束。与使用条款或销售条款相关的争议，对于本协议各方在履行本协议过程中发生的争议，由各方协商解决。协商不成的，由广州市有管辖权的人民法院管辖。用户同意接受上述争议解决机制。FLYLAIN官方网站有权寻求或获取任何司法救济或其他救济，以保护其相关权利。
6. 弃权
FLYLAIN官方网站未执行上述使用条款和销售条款中的任何权利，并不代表FLYLAIN官方网站放弃该等权利。
7. 可分割性
如使用条款或销售条款的任何规定被判定为无效、非法或不可执行，则使用条款和销售条款中的其他规定的有效性、合法性和可执行性将不会受到任何影响。
第二部分：隐私政策 (Privacy Policy)
长元云科技（广州）有限公司（以下简称“我们”或“FLYLAIN官方网站”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，遵守法律法规的要求保护您的个人信息安全。
本隐私政策旨在向您说明，当您访问 flylain.com 网站（以下简称“本网站”）或使用我们提供的服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
1. 我们收集哪些信息
为了向您提供优质的购物体验和售后服务，我们需要收集以下个人信息：
1.1 您主动提供的信息
• 注册/登录信息：当您创建账户时，我们需要收集您的手机号码、用户名和密码。
• 订单信息：当您下单购买时，我们需要收集您的收货人姓名、联系电话、详细收货地址，以便安排发货。
• 支付信息：我们支持微信支付和支付宝。请注意：我们不直接存储您的银行卡号或支付密码，支付过程由第三方支付平台（微信/支付宝）处理，我们仅接收支付成功的状态通知。
• 客服沟通信息：当您联系我们的客服时，我们可能会记录您的咨询内容、订单号及相关沟通记录，以便解决您的问题。
1.2 自动收集的信息
• 设备与日志信息：当您访问本网站时，我们可能会自动收集您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、点击流数据等日志信息，用于分析网站流量和优化用户体验。
• Cookie 及类似技术：我们使用 Cookie 来记住您的登录状态、购物车内容以及偏好设置。您可以选择禁用 Cookie，但这可能会影响部分功能的使用。
2. 我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于以下目的：
1 处理订单：包括身份验证、支付处理、商品配送、开具发票等。
2 客户服务：回应您的咨询、投诉或建议，处理退换货申请。
3 改善服务：分析用户行为数据，优化网站设计、产品推荐和营销策略。
4 安全保障：检测、防止和解决欺诈、安全或技术问题。
5 法律合规：遵守适用的法律法规，如税务申报、司法调查等。
3. 我们如何共享、转让或公开披露您的信息
3.1 共享
除以下情况外，我们不会与任何第三方共享您的个人信息：
• 物流合作伙伴：为了完成配送，我们需要将您的收货人姓名、电话和地址共享给快递公司。
• 支付合作伙伴：为了完成支付，我们需要与微信、支付宝等支付机构共享必要的交易信息。
• 第三方服务商：我们可能委托提供IT服务、数据分析、营销服务的第三方处理数据，我们会与其签署严格的数据保护协议。
• 法律要求：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应政府主管部门依法提出的要求。
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，除非获得您的明确同意，或涉及并购、破产清算等情形（我们会确保新持有方继续受本隐私政策约束）。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，才会公开披露您的个人信息：
• 获得您的明确同意后；
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求下。
4. 我们如何保护您的信息
我们采取符合业界标准的安全防护措施（如加密传输、访问控制、数据脱敏等）来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
5. 您的权利
根据相关法律法规，您拥有以下权利：
• 访问与更正：您可以登录账户查看和修改您的个人信息（如地址、密码）。
• 删除：在特定情况下（如我们违反法律处理您的信息），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意：您可以通过注销账户或联系我们，撤回对我们处理您个人信息的授权。
• 投诉：如果您认为您的个人信息权利受到侵害，可以通过本政策末尾提供的联系方式联系我们。
6. 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下阅读并同意本隐私政策。我们仅在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露其个人信息。
7. 隐私政策的更新
我们可能会根据业务发展、法律法规变化或监管要求更新本隐私政策。重大变更时，我们会通过网站公告、弹窗或邮件等方式通知您。更新后的隐私政策一旦公布即生效代替旧版本。